1. 事業者情報
- 事業者名 エムサイト工房
- 運営責任者 森下 雅弘
- 連絡先 ms.trustc@gmail.com
2. 取得する情報
当工房は、以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム・ヒアリングシートにご入力いただく情報（お名前、店舗名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、店舗に関する情報等）
- サービスのご契約・お支払いに関する情報（決済はStripe社を通じて処理され、クレジットカード番号そのものを当工房が保有することはありません）
- ご契約時の利用規約への同意に関する記録（同意日時・方法等）
- 当工房のウェブサイトのご利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザの種類、Cookie等を通じて取得される情報）
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご依頼への対応、ご連絡のため
- サービスの提供、制作・運用・保守のため
- 料金の請求、および未払いが生じた場合の債権の管理・回収・保全のため
- ご契約に基づく権利の行使および義務の履行のため
- サービスの品質向上、新サービスのご案内のため
- ウェブサイトの利用状況の分析、広告配信の最適化のため
4. Cookie およびアクセス解析・広告について
当工房のウェブサイトでは、利用状況の分析や広告配信の最適化のために、以下のツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を用いて、閲覧ページ・アクセス日時・ブラウザ情報等を各社に送信しますが、当工房が個人を直接特定するものではありません。
- Google アナリティクス（Google LLC）：アクセス状況の分析のため
- Meta（Facebook）ピクセル（Meta Platforms, Inc.）：広告配信の最適化・効果測定のため
- Google 広告（Google LLC）：広告配信の効果測定のため
Cookieの利用は、ブラウザの設定により無効にすることができます。各ツールの詳細および無効化（オプトアウト）の方法は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 第三者への提供・委託
- 当工房は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報の取り扱いを委託することがあります。
- 決済処理：Stripe, Inc.
- フォーム送信・お問い合わせ処理：Web3Forms 等
- ホスティング・インフラ：Cloudflare, Inc. 等
- 委託先には外国（米国等）にある事業者が含まれます。委託にあたっては、個人情報保護法の定めに従い、委託先の体制を確認のうえ、適切な監督を行います。
- 未払い債権の回収のため必要な場合、法令の範囲内で、弁護士等の外部専門家に情報を提供することがあります。
6. 安全管理措置
当工房は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う機器・アカウントへのアクセス制限およびパスワード等による認証管理
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- 個人情報を保存する外部サービスの安全性の確認
安全管理措置の具体的な内容については、上記連絡先へのお問い合わせに応じて、法令の定めに従い回答します。
7. 開示・訂正・削除等の請求
お客様は、当工房が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。ご請求は、上記連絡先までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応します。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。
- メールアドレス ms.trustc@gmail.com
9. 本ポリシーの変更
当工房は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、ウェブサイトへの掲載等によりお知らせします。